CAR 딜러 사고수리 연결 파트너
내 고객이 사고 났을 때,
믿고 맡길 곳이 있다는 것.
사고는 고객이 가장 불안한 순간입니다. 그때 검증된 1급 공업사로 빠르게 연결하고, 입고부터 출고·보증까지 운산 파트너스가 책임 있게 관리합니다. 딜러는 고객에게 신뢰를 전달할 수 있습니다.
-
1월정기 점검 시점차량 관리 알림
-
4월오일 교환 시점차량 관리 알림
-
6월사고 입고, 수리 진행입고 진단 견적 동의 수리 현황 출고
-
7월정기 점검 시점차량 관리 알림
-
10월소모품 교환 시점차량 관리 알림
고객이 사고가 나면,
믿는 딜러에게 묻습니다.
차에 문제가 생겼을 때, 사고가 났을 때, 어디로 가야 할지 모를 때 고객은 차를 잘 알고 있는 딜러에게 연락하는 경우가 있습니다. 하지만 딜러가 견적, 입고, 진행상황까지 직접 챙기는 일은 쉽지 않습니다.
어디로 가야 할지 모름
믿을 수 있는 수리처를 안내해야 합니다.
직영서비스센터 대기
대기 또는 비용 비교가 필요할 때 대안 수리처가 필요합니다.
야간·주말 사고
견인과 입고 안내 부담이 생길 수 있습니다.
수리 결과 불안
고객 신뢰가 딜러에게도 연결됩니다.
비용도 시간도,
내 부담은 0에 수렴합니다.
운산 파트너스와 함께한다고 내 일이 늘지 않습니다. 고객 등록과 완료 후 안부 연락만 챙기면, 나머지는 운산 파트너스 운영팀과 제휴 1급 공업사가 처리합니다.
고객 소개 + 어플 등록
차주 고객에게 카톡 한 마디. 어플에서 이름, 전화번호, 차종을 입력합니다.
- 사고차량 등록 약 1분
- 한 번 등록하면 고객 매칭 이력 관리
- 별도 일정 조율이나 공업사 연락 최소화
제휴 1급 공업사 입고
사고·정비 시점에 운영팀과 공업사가 고객에게 직접 연락합니다.
- 입고 일정, 렌터카, 견인까지 고객과 직접 조율
- 나에게는 고객 입고 예정 알림톡 1건 도착
- 내 일정과 시간을 끼워 넣을 필요 없음
진행 확인은 고객 중심 + 챙기는 카톡
단계마다 고객에게 알림톡 자동 발송. 나는 완료 후 챙기는 카톡 한 번씩만.
- 입고 → 진단 → 견적 동의 → 정비/수리 현황 → 출고, 5단계 자동 알림
- 출고 때만 나에게 알림톡
- 수리 완료 후 고객에게 안부 연락, 신뢰도 적립
자동 정산
정비완료 → 결제 → 정비 매출 공임비의 5%가 내 계좌로
- 등록 건별 진행과 정산 상태 확인
- 최종 대금 입금 확인 후 정산
- 별도 청구나 확인 업무 최소화
사고차량을 연결하면 추가수익
진행에 따라 견적·수리비(공임비)·광고비가 단계별로 담겨 어플 화면에서 그대로 보입니다. 차량 매칭 영역에서 처음 도입한 시스템입니다. 광고비 범위는 최종 견적서의 부품비를 제외한 공임비의 5%입니다.
| 건 | 공임비 | 광고비 |
|---|---|---|
| 박OO 사고 | ₩6,000,000 | ₩300,000 |
| 이OO 정비 | ₩1,200,000 | ₩60,000 |
| 합계 | ₩7,200,000 | ₩360,000 |
정비 표준 + 수리 보증 + 사업장 자격,
셋 다 검증한 업체에서만
운산 파트너스는 정비소가 아니라 표준입니다. 자격·프로세스·보증을 다 충족한 제휴업장만 네트워크에 들어옵니다. 내가 어느 권역으로 보내든 같은 보증·같은 프로세스.
제휴 자격
- • 업종 법정 자격 (정비 1급 · 인허가)
- • 운영 5년 이상
- • 고정 사업장 · 직영 인력
- • 운산 현장 검증 통과
정비 프로세스
- • 입고 → 진단 → 견적 동의 → 정비 → 출고 표준
- • 단계별 알림톡 자동 (설계사 이름)
- • 외주(도장·판금·견인) 시 동일 매뉴얼
- • 보증서 PDF 자동 발급
수리 보증
- • 동일 부위 수리, 6개월 / 2만 km
- • 도장, 1년
- • 부품, 제조사 + 운산 30일
- • 클레임 1차 책임 = 운산
-
✓ 표준
운산자동차 광명공장
48,000누적 고객52%단골 (2회+)10만+누적 정비운산 표준의 기준이 되는 본공장. Auto7 데이터. -
✓ 표준
퀵오일 광명점
정기 오일·소모품 교환. 3개월 챙길 타이밍 알림 트리거. -
✓ 표준
퀵타이어 광명점
타이어 교체·휠얼라인먼트. 차량 안전 점검. -
✓ 표준
에이치모터스
타이어 + 경정비 종합. 일상 차량 관리. -
✓ 표준
광명타이어
타이어 전문. 빠른 교체·재고 보유. -
✓ 표준
광명유리
유리 교체·복원. 사고 후 보험 처리 연계. -
✓ 표준
고광택
차량 외관 관리. 정기 광택·세차 챙길 타이밍. -
✓ 표준
엘림상사
선팅 시공. 신차·중고차 인수 시점 챙김.
자주 묻는 질문
딜러가 고객을 연결하기 전에 가장 먼저 확인할 질문을 정리했습니다.
Q1. 광고비 요율은 어떻게 되나요?
초안 기준 광고비 요율은 공임비의 5%입니다. 광고비는 고객 차량이 실제 입고되고, 수리가 완료되며, 최종 대금 입금이 확인된 뒤 확정됩니다.
Q2. 정비 결과에 문제 생기면 어떻게 되나요?
수리 보증은 운산이 책임집니다. 클레임 응대도 운산이 고객과 직접합니다. 품질 보증을 위해 동일 부위 6개월/2만km, 도장 1년, 부품 제조사 보증에 운산 30일 추가 보증이 포함된 보증서 PDF를 고객에게 발급해 드립니다.
Q3. 매칭을 끊을 수 있나요?
가능합니다. 딜러가 더 이상 운산 파트너스를 통해 고객을 연결하고 싶지 않거나, 특정 고객 건에 대한 진행을 원하지 않는 경우 운영팀에 요청할 수 있습니다.
Q4. 내 고객 정보를 다른 사람이 볼 수 있나요?
아니요. 딜러가 등록한 고객 정보는 해당 건의 상담, 입고, 수리, 정산을 위해 필요한 범위에서만 사용됩니다. 다른 딜러나 외부 인원이 임의로 조회할 수 없도록 운영됩니다.
내 고객의 사고 순간,
딜러가 해줄 수 있는 가장 좋은 연결.
사고수리 연결과 광고비 정산까지 딜러와 고객 모두에게 남는 구조를 만들어보세요.